Hyppää sisältöön
Hyppää sisältöön

Kuluttaja-asiamiehet

Kuluttajat

Yritykset jatkavat alekikkailua, vaikka laki­uu­dis­tuksen piti laittaa se kuriin

Kuluttajat

Sähköyhtiö on haastanut ihmisiä oikeuteen aiheettomista laskuista – kuluttaja-asiamies teki tutkin­ta­pyynnön poliisille

Yritykset

Maskun Kalustetalon seuraa­musmaksu harhaan­joh­tavasta markki­noinnista aleni

Yritykset

Vaikka löytäisi oikean numeron, siihen ei välttämättä vastaa kukaan – Suomen asiakas­pal­velun tavoi­tet­ta­vuudessa olisi parantamisen varaa

29 kommenttia
Kuluttajat

Väre palauttaa datahub-maksut määrä­ai­kaisille sopi­mus­asiakkaille

Kuluttajat

Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­takunta: Väreen palautettava datahub-maksut asiakkaille

Energia

Vaasan Sähkön tekemät hinnan­ko­ro­tusil­moi­tukset markki­na­oi­keuden tarkis­tet­tavaksi

Terveydenhuolto

Kuluttaja-asiamies jyrähti terveys­jäteille hinnoittelun läpi­nä­ky­vyydestä – näin hinnat pitää vastai­suudessa kertoa

81 kommenttia
Sähkömarkkinat

Lumo Energia ja viranomainen ajautuivat umpikujaan neuvot­teluissa asiakkaiden miljoo­na­kor­vauksista – nyt yhtiö uhkaa keskeyttää neuvottelut kokonaan

52 kommenttia
Väre

Sähköyhtiö Väre sysäsi määrä­ai­kaisiin sopimuksiin 23 sentin kuukausit­taisen lisämaksun – kulut­ta­ja­vi­ran­omainen pelkää käytännön yleistymistä

Laajakaista

Valokuitua ostava kuluttaja ei aina tiedä, mihin on sitoutunut – yritys voi tarjota liittymää jopa ilmaiseksi, mutta todellisuus onkin muuta

102 kommenttia
Maskun Kalustetalo

Maskun Kalus­te­talolle vaaditaan miljoonan euron sakkoja harhaan­joh­tavasta alennus­mark­ki­noinnista

Pikaluotto

Kuluttaja-asiamies haastaa turkulaisen luottoyhtiö Blue Finance Suomen markki­na­oi­keuteen – syyttää yhtiötä laittomasta hinnoit­telusta

Rahapelit

Kuluttaja-asiamies moitti: JVG-yhtye ja rahapeliyhtiö Unibet rikkoivat some­mark­ki­noinnin sääntöjä

Maito

Miten maito voi olla päästötöntä? Ruotsin kuluttaja-asiamies haastoi Arlan oikeuteen maidon mainos­ta­misesta nolla­pääs­töisenä

Kulutusluotto

Kuluttaja-asiamies vaatii luottoyhtiö Blue Financea luopumaan laittomasta hinnoit­telusta

Sähköyhtiöt

Kohusäh­köyhtiö Fi-Nergyn ja 365 Hankinnan asiakkaita kehotetaan vaihtamaan sähkönmyyjä pikaisesti – sähkönjakelu loppumassa lähiaikoina

Sähköyhtiöt

Sähköyhtiö Fi-Nergyn ahdinko syvenee – markki­na­oikeus määräsi 700 000 euron uhkasakot, vero­pe­to­sepäily vaikeuttaa asiakkaiden rahojen saamista

Sähköyhtiöt

Kuluttaja-asiamies avustamaan sähköyhtiö Fi-Nergyn asiakkaita palaut­ta­mat­tomien ennak­ko­mak­sujen perinnässä

Pikaluotto

Ryhmä­kanteella uhattu pika­vip­piyhtiö maksaa asiakkailleen hyvitystä kohtuut­tomista luotto­kus­tan­nuksista

Kilpailu- ja kuluttajavirasto

Kuluttaja-asiamies harkitsee ryhmäkannetta valitusryöpyn kohteena olevasta sähköyhtiö Fi-Nergystä: "Antaa hälyttävän signaalin, että lakia rikotaan tietoisesti"

51 kommenttia
Matkailu

Korona aiheuttanut useita kulut­ta­ja­riitoja – kuluttajat valittaneet enemmän myös sähkö­so­pi­musten puhe­lin­myynnistä

Sähkönsiirto

Voiko korkeista sähkö­maksuista saada rahaa takaisin? Näin vastaavat asiantuntijat kysymykseen, johon kuluttajat ovat vaatineet vastausta jo vuosia

36 kommenttia
Pikaluotto

Pikavippi- ja perintäfirma taipuivat hyvitykseen – kuluttaja-asiamies ei aja enää ryhmäkannetta Euro24 Financea ja Gothiaa vastaan

Lentoliikenne

Kulut­ta­ja­virasto: Jos hallitus peruu Skopjen-lentoja, asiakas on oikeutettu saamaan lipun hinnan takaisin

Sähkönsiirto

Vihdoinkin keino saada sähkönsiirtoa halvemmalla? Ei sentään, kyseessä on kuluttajia hämäävä viritys ja taustalta löytyy viranomaisten vanha tuttu

45 kommenttia
Kuluttajansuoja

Kulut­ta­jan­suo­ja­vi­ran­omaisten toimi­val­tuuksia laajennetaan – sallii poikkeus­ta­pauksissa verkko­si­vus­tojen ja somesisällön poistamisen

Lentoliikenne

Kuluttaja-asiamies: Myös Finnairin lahja­kort­teihin kannattaa suhtautua varoen – Tässä 10 kysymystä ja vastausta jokaiselle lentämistä miettivälle

6 kommenttia
Sähköyhtiöt

Kuluttaja-asiamies vie sähköyhtiö Fi-Nergy Voiman markki­na­oi­keuteen

Kuluttaja-asiat

Koronaa säikäh­täneille kuluttajille kaupitellaan katteettomia lupauksia – kuluttaja-asiamies muistuttaa yrityksiä vastuun­kannosta

Kaupunkipyörät

Kulut­ta­ja­virasto tiukkana: Kaupun­ki­pyörien palaut­ta­mi­son­gelmat eivät saa kaatua käyttäjän maksettaviksi

Kuluttaja-asiat

Kilpailu- ja kulut­ta­ja­virasto varoittaa sähköyhtiö Fi-Nergystä: Satoja ilmoituksia ongelmista, virheitä sopimuksissa ja laskutuksessa

Perintätoimistot ja luottotietopalvelu

Oikai­su­vaa­timus hylättiin, perintäyhtiö Annomen määrättiin lopettamaan perin­tä­toi­mintansa

Kotimaa

Kuluttaja-asiamies vaatii maksettavaksi Suomen Apteek­kiyhtiöille määrättyä 100 000 euron uhkasakkoa

Thomas Cook Group

Kulut­ta­ja­virasto ohjeistaa Tjäreborgin matkoilla olevia: Itse järjestettyjä paluu­kul­je­tuksia ei välttämättä korvata

Helsingin seudun liikenne (HSL)

Valitus kaatui – Kulut­ta­ja­vi­ran­omaiset eivät ota kantaa HSL:n lippu-uudistukseen

Pikaluotto

Kuluttaja-asiamies vaatii maksettavaksi pika­vip­pi­firmalle määrättyä 50 000 euron uhkasakkoa

Puhelinmyynti

Ärsyttävätkö puhe­lin­myyjien jatkuvat soitot? Kuluttaja-asiamies vaatii kuluttajan etukäteen antamaa suostumusta puhe­lin­myyntiin

44 kommenttia
Pääsyliput

Varo lipun­myyn­ti­sivusto Viagogoa, neuvoo kulut­ta­ja­vi­ran­omainen

Black Friday

Black Friday poiki jälleen pinon valituksia kulut­ta­ja­vi­ran­omaisille – tarjous­tuot­teiden loppumisia, hintavirheitä ja outoja hinnannousuja

12 kommenttia
Käsitteen määritelmäpå svenska: konsumentombudsmän